才誓言加速自動化,沃爾瑪藉助 AI 和供應商談價

最新AI资讯1年前 (2023)发布 Aibot114
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才誓言加速自動化,沃爾瑪藉助 AI 和供應商談價

美國零售巨頭沃爾瑪(Walmart)繼先前誓言要在 2026 年讓旗下三分之二門市自動化後,也搭上人工智慧(AI)熱潮,藉助 AI 技術和供應商討價還價。

Business Insider、彭博等外媒報導,沃爾瑪已開始使用新創AI科技公司Pactum開發的智慧聊天機器人與供應商議價。報導指出,沃爾瑪在軟體中輸入預算後,這款智慧聊天機器人即可自動生成內容,與供應商人員進行洽談、敲定交易。

報導指出,供應商也樂見此一發展,四家受訪供應商中,有三家對與AI聊天機器人議價的成果感到滿意。

Pactum成立於2019年,專門運用AI技術打造供全球企業進行個人化商務談判的系統,志在為採購流程帶來變革;沃爾瑪是Pactum的第一個客戶。

Pactum開發的智慧聊天機器人有能力協商折扣、付款條款、產品定價,還能將現有協議與過去的協議進行比較。沃爾瑪指出,藉助AI技術,敲定採購協議的時程從數週或數月縮短至短短數天。

沃爾瑪早在2022年12月便默默擁抱AI,推出對話式購物服務Text to Shop,產品,用戶僅需在應用程式的對話框中輸入想買的商品,便能進行購物。

沃爾瑪甫於4月初宣布,計劃在2026財年讓旗下65%門市自動化,擬以自動化設備處理物流中心的約55%包裹,使平均單位成本減少約20%,並已著手擴大採用自動化設備;沃爾瑪也於月初宣布裁員2,000人。

沃爾瑪股價5日上漲0.31%,收151.38美元;今年來上漲約6.76%。

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